Samarbetet mellan Zalando och Vestiaire Collective inleder officiellt eran av 'det nya nya'

I torsdags tillkännagav plattformarna Vestiaire Collective och Zalando ett partnerskap som flyttar fram gränserna för andrahandsmarknaden. Genom att samarbeta med en stark e-handelsaktör (med kapacitet att sälja pre-owned-artiklar på 14 europeiska marknader till miljontals besökare) för Vestiaire Collective in secondhand-modet i en ny era – 'det nya nya' och de virtuella megagalleriornas tid.

Vad är 'det nya nya'?

Termen 'det nya nya', myntad av Maurane Nait Mazi, expert inom pre-owned-sektorn, är den perfekta beskrivningen för hur andrahandsmarknaden förflyttas till en kommersiell arena som starkt påminner om den för nya varor.

Denna marknad för 'det nya nya' har vuxit fram genom partnerskap mellan onlinespecialister inom återförsäljning och stora e-handelsplattformar. Oavsett om det gäller samarbetet mellan Vestiaire Collective och Zalando eller det tidigare etablerade mellan Luxclusif och Farfetch, är resultatet detsamma: en kommersiell service och presentation av pre-owned-plagg som är nästintill identisk med den för nya artiklar. Tack vare dessa B2B-avtal kan konsumenter nu navigera från produktsidan för en ny väska till en för en pre-owned-väska utan att ens märka någon skillnad.

Men denna sömlösa övergång för konsumenten mellan nytt och secondhand har inte väntat på en polerad presentation och en service som efterliknar nyförsäljning. Nyligen rapporterade plattformen Vinted att 88 % av deras medlemmar konsulterar annonser från privatpersoner på Vinted (ofta med amatörfoton och korta beskrivningar) innan de överväger att köpa en ny vara. Denna reflexmässiga handling sänder en stark signal: nya varor verkar helt enkelt vara på väg att bli en 'reservplan', medan secondhand tar över dess plats.

Det enhetliga ekosystem som erbjuds av Zalando eller Farfetch är ett svar på detta nya konsumtionsmönster: att sudda ut den visuella och logistiska gränsen så att kunden kan jämföra och köpa både nytt och pre-owned, utan att någonsin lämna plattformen.

Denna dynamik bekräftas av branschaktörer, som Aurélie Baranes, medgrundare av Jaiio, ett företag som redan integrerar sitt secondhand-utbud på plattformar som Place des Tendances och La Redoute. I en e-postkommentar säger hon att Zalandos tillkännagivande inte är 'en revolution, utan en mycket stark signal' som bevisar att secondhand har lämnat sin nischmarknad för att bli en naturlig del av den övergripande köpresan. 'Kunderna ställer inte längre nytt mot secondhand', förklarar hon. 'De letar främst efter rätt plagg, till rätt pris, med rätt nivå av förtroende och service.' Enligt henne är detta närmande utmärkta nyheter för branschen: ju mer synlighet och enklare tillgång secondhand får, desto mer etableras det som ett självklart val för en bredare publik.

De virtuella megagalleriorna

För närvarande är secondhand-marknaden, även om den i Frankrike domineras av Vinted, fortfarande fragmenterad. Men inom några år kan landskapet komma att omstruktureras kring de superplattformar som Zalando och Amazon utgör.

Angående samarbetet med Vestiaire Collective skriver Zalando på sin webbplats: 'Detta partnerskap öppnar för första gången upp kategorin 'Pre-owned' för Zalandos partnerprogram, vilket är en del av Zalandos övergång från återförsäljare till en möjliggörare för detaljhandeln (retail enabler).' Företaget fortsätter: 'Genom att erbjuda ett komplett ekosystem för e-handel inom mode och livsstil i hela Europa, skapar Zalando nya möjligheter för både sina partners och kunder, nu även inom secondhand-segmentet.'

För Zalando, likt vissa av sina konkurrenter, är idag en teknisk och logistisk infrastruktur som andra företag använder för att sälja sina egna produkter (en utveckling som kan jämföras med Amazons, från enkel bokhandel till den globala infrastruktur vi känner idag). Det är detta som det tyska företaget kallar en retail enabler, och det är detta som gör det till en slags virtuell megagalleria.

Och det är just denna industriella kapacitet som kan lösa secondhand-marknadens värsta mardröm: huvudvärken med 'unika SKU:er' (Stock Keeping Unit). Till skillnad från nya varor, där en enda identifieringskod kan representera tusentals identiska artiklar, kräver pre-owned-marknaden hantering av miljontals unika produkter (med variationer i storlek, slitage, färg). Endast de ultra-robotiserade logistikkedjorna och algoritmerna hos dessa internetjättar kan hantera en sådan komplexitet i stor skala. Dessa onlinegallerior verkar därmed vara den oundvikliga språngbrädan som andrahandsmarknaden behöver för att nå ett värde på 393 miljarder dollar till 2030, enligt prognoser från ThredUp.