Poddcast: Att förstå kundlojalitet i modern modemarknadsföring

I det här avsnittet samtalar BoF:s grundare Amed Imran med Emily Sundberg, författare till det dagliga nyhetsbrevet Feed Me. Tillsammans analyserar de hur modern modemarknadsföring ofta felbedömer konsumenternas intelligens och övermättar de digitala flödena. Sundberg förklarar varför strategier som bygger på homogen 'influencer seeding' och lanseringar av enskilda 'hero products' ofta slår fel hos kräsna, digitalt kunniga konsumenter. För retailstrateger, varumärkes- och kommunikationschefer samt chefer inom lyxmedia, erbjuder detta samtal viktiga insikter om kundlojalitet, framväxten av oberoende kommentarer på Substack och hur man bygger långsiktig kundrelation utan att tillgripa uttröttande marknadsföringsmetoder.